İşletmenizin Gerçek Sorunlarına Gerçek Çözümler
Müşterilerimizin karşılaştığı teknoloji engellerini anlıyoruz çünkü bu sorunları onlarla birlikte yaşadık ve çözdük. Her proje, öğrendiğimiz bir ders ve bir sonrakine kattığımız deneyim.
Müşterilerimizin Karşılaştığı Gerçek Sorunlar
Müşteri Verilerinin Dağınıklığı
Bir restoran zinciri sahibi bize geldiğinde, müşteri bilgileri 4 farklı sistemde duruyordu. Sipariş geçmişi bir yerde, iletişim bilgileri başka yerde. Sadık müşterilerini bile tanıyamıyorlardı.
Manuel Süreçlerin Yorgunluğu
Lojistik firması ortağımızın çalışanları, günde 200 kargo takibini Excel'de güncelliyordu. Hatalar kaçınılmaz, müşteri şikayetleri artıyordu ve personel tükenmişlik yaşıyordu.
Rekabet Karşısında Geri Kalma
Yerel bir mağaza, büyük e-ticaret sitelerinin sunduğu deneyimi müşterilerine veremediği için sadık müşterilerini bile kaybetmeye başlamıştı.
Birlikte Geliştirdiğimiz Çözümler
Bütünleşik Müşteri Yönetimi
Restoran zinciri için geliştirdiğimiz mobil uygulama, tüm müşteri verilerini tek platformda topladı. Artık garsonlar müşterinin favori yemeklerini biliyor ve özel önerilerde bulunabiliyor.
Akıllı Otomasyon Sistemleri
Lojistik firması için oluşturduğumuz sistem, kargo güncellemelerini otomatik yapıyor. Çalışanlar şimdi gerçekten önemli işlere odaklanabiliyor, hata oranı %85 azaldı.
Yerel İşletmeler İçin Güçlü Dijital Varlık
Mağaza için tasarladığımız mobil platform, müşterilerin mağazadan alışveriş yaparken geçmiş tercihlerini görüp öneriler alabileceği bir deneyim sunuyor.
Deneyimlerimizden Örnekler
2025 yılına kadar gerçekleştirdiğimiz projelerden bazıları. Her biri farklı bir sektör, farklı bir problem ve birlikte bulduğumuz özgün bir çözüm hikayesi.
Sağlık Sektöründe Hasta Takibi
Malatya'daki bir özel klinik, hasta randevularını ve tedavi süreçlerini takip etmekte zorlanıyordu. Hemşireler kağıt formlarla çalışıyor, doktorlar hasta geçmişine ulaşmak için dosya aramak zorunda kalıyordu.
Eğitim Kurumu Öğrenci Sistemi
Bir dil kursu, öğrenci devamını ve ders ilerlemelerini takip etmek için hala Excel kullanıyordu. Veliler çocuklarının durumunu öğrenmek için sürekli arayıp soruyordu.
Perakende Mağaza Stok Yönetimi
Bir giyim mağazası, hangi ürünlerin ne kadar sattığını bilemiyor, stok kontrolü için mağazayı kapatmak zorunda kalıyordu.
"Başta biraz şüpheliydim açıkçası. Ama BrightStarGlow ekibi gerçekten işimizi anladı. Çözümlerini bizim ihtiyaçlarımıza göre şekillendirdiler. Artık müşterilerimle daha iyi iletişim kurabiliyorum."
Sizin Hikayeniz Nasıl Olacak?
Her işletmenin kendine özgü sorunları var. Sizinkileri dinleyelim, birlikte çözümler geliştirelim. İlk görüşmemiz tamamen ücretsiz.
Hemen İletişime Geçin